In 2015 verstrekte 9292 dik 661 miljoen reisadviezen. Dat is ruim 100 miljoen reisadviezen meer dan in 2014. Met name de introductie van actuele reisinformatie eind 2014 heeft een groeispurt veroorzaak. Gemiddeld verstrekken we zo'n 2,2 miljoen adviezen per dag.
Niet alleen de website 9292.nl en de apps zijn goed voor miljoenen reisadviezen. Ook de API (Application Programming Interface), waarmee derden reisadviezen op een eigen site kunnen geven, doen hier flink aan mee. De telefoondienst 0900 9292 is goed voor zo'n 1000 gesprekken per dag en blijft een belangrijke vorm van dienstverlening voor iedereen die (even) geen gebruik kan maken van de digitale kanalen.
Stefan Hulman, onze Algemeen Directeur, is net als wij allemaal natuurlijk erg trots op dit resultaat. “9292 is voor veel reizigers een vertrouwde reishulp geworden in de afgelopen jaren. We merken dat aan de reacties die we krijgen via onze diverse klantenservicekanalen. Zeker de real time reisinformatie wordt veel geraadpleegd".
Blijf op de hoogte van ons laatste nieuws over het OV via Facebook en Instagram. Je kunt een vraag stellen via Twitter, FB Messenger of bellen met 0900-9292 (€0,70 p/m max. €14, vanaf 12 dec 2016 €0,90 p/m max. €18)